2023年度XX县信访工作要点

2023年度XX县信访工作要点

2023年,我县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面学习贯彻党的XX大精神,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和第X次全国信访工作会议精神,牢记为民解难、为党分忧的政治责任,紧紧围绕“落实《信访工作条例》、开创信访工作新局面”这一条主线,建立“疑难重复信访事项评查评审机制、信访督查专员制度”两项机制,深入开展“《信访工作条例》落实年、信访工作示范创建、大排查大督查大化解”三项活动,实现“初信初访化解率达到98%以上,重复信访率控制在20%以下,严控进京赴省上访,国家网上投诉总量实现下降”四个成效,着力推进“信访系统政治建设、信访问题源头治理、化解信访积案常态化、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设”五大重点任务,努力为经济发展、国家安全和社会稳定作出新贡献,奋力开创新时代新征程信访工作新局面,全力争创全国、全省信访工作示范县。

一、推进信访系统政治建设。

1、提高思想认识。全面准确学习领会党的XX大精神,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持和加强党对信访工作的全面领导,不断深化政治建设,推动信访系统党员干部深刻感悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。

2、扛牢政治责任。坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,始终秉持“人民至上”的工作理念,想群众之所想、急群众之所急,依法及时就地解决群众合理诉求,维护好群众合法权益。全面落实信访局班子成员包片,股室联系乡镇的工作机制,督导乡镇信访业务工作,提高基础业务水平。

3、发挥领导带头。抓住领导责任这一关键,认真落实《领导干部接访下访阅办包案化解信访事项工作方案》(X〔2022〕X号)文件要求,推动领导坐班接访、包案化解和带案下访,及时有效解决群众身边的信访问题,县级党政领导每人包案5件以上。把乡镇和县直单位领导包案、约访和下访纳入信访工作考核,对于积案化解不力的责任单位、包案领导,提请联席会议第一召集人约谈,全面实现信访工作重心下移,推动信访问题及时就地解决。

二、推进信访问题源头治理。

按照中央、省、市的统一安排部署,科学谋划、周密部署、精心组织、强力推动,开展信访问题源头治理三年攻坚行动。

4、以解决问题为出发点,初信初访化解率达到98%以上。充分认识初信初访一次性化解到位的重要性,以化解信访积案的态度和做法办理初信初访,深入调查,及时解决,坚决杜绝以程序办结替代实体办结,真正做到受理一件化解一件。一是全面落实首办责任制,大力推行初信初访接诉即办,“五小”事项(小隐患、小纠纷、小诉求、小矛盾、小案件)直转快办,疑难事项追

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